住客点评>>
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好评真后悔住的晚了，开始一直嫌是老酒店，结果来了之后才发现真的很好，位置好，前台办理入住...
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好评酒店服务特别好，临走还送了小礼物，性价比高
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好评位置不错 在延安三路上 离世贸 海边 万象城不远 往北走一下有最爱吃的味为先豆腐脑 ...
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好评酒店位置很好 去哪都很方便 早餐很丰富 卫生也还可以 每晚有小零食送 小朋友很开心
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好评位置环境都很棒，离五四广场海边都很近。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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青岛丽天大酒店交通指南
酒店位于市政府西约1公里市。
【前往酒店】：
- 距离青岛火车站约6公里，乘坐出租车约15分钟，车费约16元；
- 距离青岛流亭国际机场35公里，乘坐出租车约50分钟，车费约80元；或由机场乘坐机场大巴至青岛海天大酒店站下，步行约10分钟可达酒店。
【酒店周边步行10分钟可到达】：
- 酒店西侧80米可至新湛路美食街，步行2分钟。
- 东行100米可至青岛世界贸易中心，步行约2分钟；
- 南行300米东海路海滨步行道，步行约5分钟；
- 东南向1公里可至音乐广场、浮山湾，步行约10分钟。
【出租车起步价（3公里）范围内】：
- 距离青岛五四广场、市政府约1.5公里，步行约15分钟；
- 距离第三海水浴场约2公里，乘出租车约3分钟；车费10元；
- 距离家乐福超市、阳光百货约2.5公里；
- 距离八大关约2.5公里；
- 距离海拔348米电视观光塔约3公里。
【最近公交车站】：湛山站 80米